شرایط بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی قهرمان استور به شرح زیر است:

1. از زمان تحویل کالا بیش از ۷ روز نگذشته باشد.
2. جعبه و بسته بندی محصول کاملا سالم و بدون هیچگونه پارگی و نوشته و یا برچسب بر روی آن باشد.
3. شیرآلات به هیچ عنوان نصب نشده و آب نخورده باشد.
4. در صورتی که دلیل بازگشت کالا ایراد در ظاهر محصول ( بعد از تایید قسمت پشتیبانی قهرمان استور ) باشد هزینه برگشت کالا بعهده قهرمان استور است اما اگر علت بازگشت، مواردی به جز ایراد ظاهری محصول باشد هزینه بازگشت بعهده خریدار محترم است. 
5. مبلغ مرجوعی سفارش، طی ۷۲ ساعت کاری به همان حسابی که وجه کالا از طریق آن حساب پرداخت شده، واریز خواهد شد.
6. قبل از هرگونه اقدام جهت بازگشت کالا نیازمند است با بخش پشتیبانی فروشگاه اینترنتی قهرمان استور هماهنگی های لازم بعمل آید.